<- terug naar bestellen en bezorgen
Wij snappen dat je graag op de hoogte blijft over de status van je bestelling! Daarom vertellen wij altijd wat er met uw pakket gebeurt, dit doen wij als volgt:
- Bij ontvangst van uw bestelling krijgt je een bevestigingsmail waarin word vermeld dat je bestelling is aangekomen.
- Je krijgt ook een mail van ons als wij je pakket hebben klaargezet voor verzending.
- Zodra je pakket is verzonden krijg je een track and trace mailtje van ons waarin je het pakket kan volgen.
Wie bezorgt mijn pakket?
Uw pakket word dan wel door ons klaar gezet maar niet door ons verzonden. Wij verzenden onze pakketten met GLS en JBE logistics.
Zij zullen er alles aan doen je pakket op tijd af te leveren.
Hoe gaan wij te werk?
Na dat u een bestelling heeft geplaatst is de taak aan ons om de order bij u te krijgen. Dit is hoe wij dat doen!
- Zodra je order binnen is reserveren we de producten meteen uit het magazijn, ook sturen wij meteen een mail over de status van de bestelling.
- Als u een product heeft besteld die wij niet op voorraad hebben staan bestellen wij die meteen, zodat wij ze de zelfde dag nog in huis hebben.
- Als we alle producten hebben verzameld verpakken we ze goed om ze te beschermen tegen beschadiging.
- Op het moment dat alles is klaargezet en ingepakt verzenden wij de pakketten naar u toe, zodat u weer verder kunt!
- Als je na de bestelling nog vragen heeft over uw product of de bestelling staan wij klaar om je te helpen.
