Een bestelling plaatsen is zo gepiept. Je kan je bestelling online plaatsen, online betalen en laten verzenden. Super snel en makkelijk. Maar je kan het product na het bestelling natuurlijk ook gewoon lekker zelf af komen halen en in de winkel betalen.
Hoe bestel ik iets bij Accudeal?
In 4 simpele stappen bestel je jouw product naar keuze:
- PLAATS JE PRODUCT(EN)
Zoek eerst naar het product dat je wilt kopen. Plaats vervolgens het product met de grote gele knop in je digitale winkelmandje. Daarna kan je verder winkelen of door gaan met bestellen. - KIES JE BEZORGMOMENT OF AFHALEN
Vanavond bezorgen, morgen bezorgen of wilt u het product liever afhalen? Kies hoe je jouw product wilt ontvangen. We bieden diverse bezorg en afhaalmogelijkheden. - INLOGGEN
Heb je al een account bij Accudeal? Dat vinden we leuk, fijn dat je terug bent gekomen. Log in met je Accudeal-account dan gaat het bestellen veel sneller!
Nog geen account? Dan kan je natuurlijk ook bij ons bestellen. We hebben nog wel even je gegevens nodig. Dat is zo gepiept, een kwestie van invullen. Maar zonder gegevens word het zo lastig versturen. We raden je dan ook aan een account aan te maken, zodat je al jouw bestellingen en retouren op één plek kan terug vinden. Hiermee kan je dan ook vanaf elke locatie opgeslagen winkelmandjes terug kijken. Ook gaat betalen en afrekenen bij een volgende bestelling veel sneller. Gelukkig is een account aanmaken super easy. - CONTROLEREN EN BETALEN.
Kies één van onze betaalmethode. (LET OP: Kies je voor vooruitbetaling per overboeking dan komt jou order pas door als de bank de betaling verwerkt heeft)
Check altijd even goed je gegevens. Je krijgt nu een overzicht. Klopt het allemaal? Ben je niets vergeten?
Betalen. Helaas, ook dit moet gewoon gebeuren! - KLAAR!|
Bedankt voor je order en het vertrouwen. Je bestelling is geplaatst, als je het wilt afhalen kan je nu snel naar onze winkel racen. Laat jij het thuisbezorgen? Dan hoef je nu alleen nog maar te wachten. Wij komen jouw pakketje razendsnel bezorgen. Verveel jij je tijdens het wachten? Bekijk dan alvast de handleiding “hoe vervang je zelf een accu“. Zo kan je straks als echte pro, direct aan de slag met montage van jouw product.
Hoe kan ik iets bestellen om af te halen in jullie winkel?
Dat is niet zo moeilijk. Het gaat precies hetzelfde! Je selecteert nu alleen bij bezorgopties “Afhalen in (Filiaal naar keuze)”. Het grote verschil met verzending is dat je niet direct hoeft te betalen. Je komt tenslotte bij ons langs. Betalen doe je dan ook pas in onze winkel. Dit kan per pin of contant!
Kan ik mijn adres nog wijzigen?
Je hebt per ongeluk het verkeerde huisnummer ingevuld, of een typefoutje gemaakt bij de postcode? Geen zorgen, bel snel met onze klantenservice en wij zorgen dat we er alles aan doen om jouw wijziging op tijd bij de vervoerder word doorgegeven. Doe dit wel zo snel mogelijk, want hoe eerder jij erbij bent hoe groter de kans dat wij dit zonder vertraging kunnen oplossen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Wanneer je de bestelling geplaatst en betaald hebt is het niet mogelijk om deze nog te wijzigen. Je kunt dan je bestaande bestelling annuleren en zelf het juiste product bestellen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Je bestelling annuleren? Dat kan wel, maar wees er snel bij. Neem contact met ons op zodat wij dit zo snel mogelijk voor je kunnen regelen. Zodra de order ons magazijn heeft verlaten is dit niet meer mogelijk.
Is het pakketje al onderweg?
Weiger dan de bestelling aan de deur. Geef gewoon even bij de postbode aan dat je het pakketje niet wilt hebben. Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen, zoeken we samen naar de beste oplossing.
Heb je het pakket wel bij de postbode geaccepteerd?
Sorry, dan zijn de verzendkosten voor het retour sturen voor jou. Weet je niet hoe of met wie je dit pakket terug kunt sturen? Daar willen we je best mee helpen! Alle informatie hierover vind je op onze retourpagina.
Is het mogelijk intracommunautair (0% VAT) te bestellen?
Uiteraard is het voor onze Belgische zakelijke afnemers mogelijk om tegen 0% VAT te bestellen. Dit kan bij ons heel makkelijk zonder gedoe! Uiteraard dien je wel een geldig VAT nummer te hebben. Ons systeem controleert namelijk jouw VAT nummer in de VIES VAT number validation van de European Commission. Hieronder een uitgebreid stappenplan hoe jij eenvoudig bij ons besteld tegen 0% BTW.
Stap 1
Stop de producten die je wilt aanschaffen in je winkelmand
Stap 2
Ga naar de check-out en vul je factuur- en verzend gegevens in.
Stap 3
Vul bij het kopje BTW/VAT nummer je VAT nummer in. Doe dat als volgt: (Voorbeeld) BE0123456789
LET OP: Je moet je VAT nummer zonder puntjes en spaties invullen zoals het voorbeeld hierboven anders herkent het systeem jouw VAT nummer helaas niet.
Stap 4
Zodra het systeem jouw VAT nummer gecontroleerd heeft bij de VIES VAT number validation van de European Commission haalt het automatisch de VAT eraf. Dit kan enkele seconde duren.
Stap 5
Controleer en betaal je bestelling.
Stap 6
Wanneer de bestelling bij ons binnen is ontvang je hiervan een bevestigingse-mail op het door jouw opgegeven e-mail adres.
Stap 7
Zodra wij de bestelling versturen ontvang je van ons een e-mail met daarin de factuur als bijlage. Op deze factuur is de 0% VAT ook terug te zien.
Mijn vraag staat er niet tussen
Heb je een andere vraag, neem dan contact op met onze klantenservice.
