Retourneren

De manier van verpakken hangt af van de verzendmethode die je hebt aangegeven in ons retourformulier.

Verzenden via een externe vervoerder:

1. Stop de gele plugjes die in de zijkant van de accu zaten bij aankomst, terug in de ontluchtingsventielen. Heeft u deze niet meer? Neem dan contact met ons op via [email protected], wij sturen je dan nieuwe toe.
2. Stop de accu met de gele plugjes in stevige kartonnen omdoos.
3. Fixeer de accu aan alle kanten met voldoende beschermend vulmateriaal (dus aan de onder, zijkanten en bovenkant).
4. Stop het PDF Retourformulier dat je hebt gekregen na het aanmelden van je retour bij je product in de doos, anders weten wij niet van wie de retour af komt.
5. Tape de doos dicht en geef op de doos duidelijk aan wat de bovenzijde van de doos is. Schrijf er ook duidelijk bij dat het pakket breekbaar is (of doe dit met een sticker). 

LET OP: Als je jouw product niet inpakt volgens de bovenstaande voorwaarden zijn de transportrisico’s en eventuele schades voor jezelf.

Bestelling op laten halen door Accudeal:

• Laat je je bestelling door ons ophalen en heb je jouw product zonder verpakking ontvangen? Dan mag je het product zonder omverpakking mee terug geven aan onze koerier. Vergeet niet het retourformulier mee te geven.
  
• Was jouw pakket bij aankomst voorzien van een verpakking? Houdt dan de volgende stappen aan:

1. Stop de gele plugjes die in de zijkant van de accu zaten bij aankomst, terug in de ontluchtingsventielen. Heeft u deze niet meer? Neem dan contact met ons op via [email protected], wij sturen je dan nieuwe toe.
2. Stop de accu met de gele plugjes in stevige kartonnen omdoos.
3. Fixeer de accu aan alle kanten met voldoende beschermend vulmateriaal (dus aan de onder, zijkanten en bovenkant).
4. Stop het PDF Retourformulier dat je hebt gekregen na het aanmelden van je retour bij je product in de doos, anders weten wij niet van wie de retour af komt.
5. Tape de doos dicht en geef op de doos duidelijk aan wat de bovenzijde van de doos is. Schrijf er ook duidelijk bij dat het pakket breekbaar is (of doe dit met een sticker). 

LET OP: Als je jouw product niet inpakt volgens de bovenstaande voorwaarden zijn de transportrisico’s en eventuele schades voor jezelf.

Inleveren in één van onze winkels:

1. Download het PDF retourformulier die je krijgt na het invullen van ons online retourformulier en breng deze samen met het product langs in één van onze winkels.